متابعات: سواء كنا بحاجة لهواتفنا للتواصل أو الترفيه أو فقط للتأكد من استيقاظنا في الوقت المحدد كل صباح، فإننا نعتمد على أجهزة أيفون الخاصة بنا للعمل بشكل صحيح طوال الوقت.. لذا فإن أيفون الذي يستمر في الإغلاق بدون سبب واضح يمثل مشكلة كبيرة.
أسباب إغلاق أيفون فجأة:
يمكن أن يكون سبب استمرار إيقاف تشغيل أيفون هو وجود تطبيقات خاطئة أو تلف المياه أو عادةً ما تكون مشكلات البطارية.
في بعض الأحيان، تؤدي إعادة الضبط إلى إصلاح جهاز أيفون الذي يستمر في إيقاف التشغيل أو تدوير الطاقة من تلقاء نفسه.
إذا فشل كل شيء آخر، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم أبل لاستبدال البطارية لمنع تكرار المشكلة.
ما الذي يجعل أيفون يستمر في الإغلاق؟
هناك عدد من الأشياء التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة، بما في ذلك التطبيقات المعيبة وتلف المياه، ولكن في الغالبية العظمى من الحالات، تكمن المشكلة في البطارية. وهناك عدة طرق للتأكد من أن البطارية هي المشكلة، وأهمها ميزة (Battery Health) المضمنة في نظام التشغيل (iOS)، إذا تم إيقاف تشغيل أيفون بنسبة 30٪ من البطارية.
كيفية إصلاح أيفون الذي يستمر في الإغلاق العشوائي:
قبل استبدال البطارية الخاصه بجهاز أيفون، هناك بعض خطوات البرامج السهلة التي يمكن اتخاذها لمحاولة إصلاح جهاز أيفون الذي يظل مغلقًا.
1- إعادة تعيين جهاز أيفون الخاص بك:
عندما تواجه مشكلات مثل الإغلاق العشوائي لجهاز أيفون الخاص بك، فإن الخطوة الأولى والأسهل لإصلاحها هي عادةً إعادة تشغيل الهاتف. في هذه الحالة، على الرغم من ذلك، تحتاج إلى استخدام نوع خاص من إعادة التشغيل، يسمى إعادة الضبط الثابت. وهي تختلف إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع عن إعادة التشغيل القياسية لأنها تعيد تعيين نظام التشغيل والذاكرة على الهاتف بعمق أكبر ولكنها لن تفقد أي بيانات. فإذا كان سبب إعادة التشغيل هو تطبيق به خلل يتسبب في استنزاف البطارية بشكل أسرع مما ينبغي، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
تحديث (iOS):
في بعض حالات الإغلاق العشوائي لجهاز أيفون، تكمن المشكلة في نظام التشغيل. فإذا لم تنجح عملية إعادة الضبط الثابتة وكنت تقوم بتشغيل إصدار (iOS) أقدم من 11.2، فيجب التحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل. هناك طريقتان للقيام بذلك:
تحديث (iOS) لاسلكيًا.
تحديث أيفون عبر (iTunes) إلى أحدث إصدار.
إذا كان جهاز أيفون الخاص بك لا يمكنه تحديث نظام التشغيل الخاص به، فيجب النقر فوق الإعدادات> الإشعارات، ثم النقر فوق كل تطبيق مدرج والقيام بتبديل شريط تمرير السماح بالإشعارات إلى إيقاف / أبيض. بعد ذلك، يمكن القيام بتحديث نظام التشغيل، ثم عند اكتمال التحديث وإعادة تشغيل الهاتف، يمكن إعادة تشغيل الإشعارات لكل تطبيق تم إيقاف تشغيل إشعاراته.
3- التحقق من صحة البطارية:
توفر (Battery Health) معلومتين أساسيتين:
أقصى سعة شحن لبطاريتك.
كيف تؤثر قوة البطارية على أداء هاتفك.
وسوف يخبرك قسم (Battery Health) أيضًا ما إذا كانت بطاريتك في نقطة تحتاج فيها إلى الاستبدال. ولعرض صحة البطارية بهاتفك، يجب النقر فوق الإعدادات> البطارية> صحة البطارية. إذا كانت السعة القصوى لديك منخفضة جدًا، فقد يكون ذلك علامة على وجود مشكلة في البطارية. فإذا رأيت أي شيء بخلاف “القدرة على الأداء الذروة”، فقد يكون ذلك علامة على وجود مشكلات في البطارية.
4- استعادة أيفون من النسخة الاحتياطية باستخدام (DFU):
إذا كان جهاز أيفون الخاص بك لا يزال مغلقًا بشكل غير متوقع، فيمكن أن تحتاج إلى تجربة استعادة (DFU) لجهاز أيفون الخاص بك. وللقيام بذلك يجب توصيل جهاز أيفون الخاص بك بالكمبيوتر عبر (USB)، ثم في (iTunes)، يجب القيام بعمل نسخة احتياطية من جهاز أيفون الخاص بك. وبعد القيام بذلك، يجب وضع جهاز أيفون الخاص بك في وضع (DFU)، ثم القيام باستعادة جهاز أيفون الخاص بك من النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها.
5- الاتصال بشركة أبل لاستبدال البطارية:
إذا لم تنجح أي من الأشياء الأخرى التي جربتها حتى الآن في حل المشكلة، فقد يرجع ذلك إلى أن المشكلة تتعلق بجهاز أيفون الخاص بك، وليس البرامج. وقد تكون البطارية في جهاز أيفون الخاص بك تالفة أو في نهاية عمرها. الاتصال بشركة أبل هي أفضل خيار للحصول على المساعدة، لذا يمكن اتلاصل بالشركة للحصول على الدعم الفني اللازم.
